Gestion téléphonique

Illustration de notre plateau de gestion
Nous gérons pour vous vos

Appels téléphoniques

Répondre à un besoin ponctuel ou récurrent et faire appel à une plateforme téléphonique, qui connait les problématiques de l'expertise et qui saura rassurer le client qui vient de subir un dommage. Le Groupe CREATIV' sait dimensionner rapidement une équipe à même de répondre à votre besoin.

Notre infrastructure de téléphonie nous permet le paramétrage, sous 2 heures, de numéros dédiés et de messages d'attente personnalisés ; celle-ci est interfacée avec le logiciel XIVO qui nous permet un suivi « temps réel » des statistiques liés à cette activité.

Vous êtes un acteur de la chaine de gestion de sinistre (assureur, courtier, flotte automobile, réparateur, débosseleur…), nous pouvons vous offrir nos services.